Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir bei Crazy Luck erheben, wie wir sie verwenden und wie wir Ihre Privatsphäre schützen. Wir erklären transparent, welche Informationen wir benötigen, wofür wir sie nutzen und welche Rechte Sie als Nutzer in der Schweiz haben.

Arten der erhobenen Daten

Wir erfassen verschiedene Datenkategorien, um Konto- und Transaktionsfunktionen bereitzustellen, die Sicherheit zu gewährleisten und unseren Service zu betreiben. Die wichtigsten Gruppen sind personenbezogene Daten, technische Daten und Transaktionsdaten.

Personenbezogene Daten

Dazu gehören Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Identifikationsdokumente, die im Rahmen der Identitätsprüfung erforderlich sind. Diese Daten benötigen wir zur Kontoeröffnung, Identifikation und zur Erfuellung gesetzlicher Sorgfaltspflichten.

Technische Daten

Technische Daten umfassen IP-Adresse, Geräteinformationen, Browsertyp, Spracheinstellungen, Betriebssystem sowie Nutzungsdaten wie Login-Zeiten und Spielaktivitaet. Diese Informationen helfen uns bei der Fehlerbehebung, Betrugsprävention und bei der Optimierung unserer Webseite.

Transaktionsdaten

Unter Transaktionsdaten verstehen wir Zahlungsinformationen, Ein- und Auszahlungsbeträge, gewaehlte Zahlungsmethode und die Historie von Einsaetzen und Gewinnen. Zahlungsdetails werden sicher über Drittanbieter-Prozessoren verarbeitet; wir speichern nur die fuer die Abwicklung notwendigen Daten.

Verwendung der Informationen

Wir verwenden Ihre Daten, um Ihr Konto zu verwalten, Zahlungen abzuwickeln, Identitaet zu pruefen, Kundendienst zu leisten und die Plattform sicher zu betreiben. Ausserdem nutzen wir Daten zur Betrugs- und Geldwaescheprävention sowie zur Erfuellung gesetzlicher Verpflichtungen.

Datenschutzmassnahmen

Wir schränken den Zugriff auf personenbezogene Daten auf autorisierte Mitarbeitende und Dienstleister ein. Technische Schutzmassnahmen wie Transportverschluesselung (z.B. TLS), Zugriffskontrollen und regelmässige Sicherungen werden eingesetzt, um Datenverlust und Missbrauch zu verhindern.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Webseite verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um Funktionalitaet bereitzustellen, Sitzungen zu verwalten und das Nutzererlebnis zu verbessern. Sie koennen Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen; beachten Sie, dass dies die Nutzung der Seite beeintraechtigen kann.

Nutzerrechte

Als Nutzer haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung und Loeschung Ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Datenuebertragbarkeit, soweit gesetzlich vorgesehen. Zur Ausuebung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte.

Zugriff, Berichtigung und Loeschung von Daten

Sie koennen in Ihrem Konto persönliche Angaben aktualisieren. Fuer Anfragen zur Loeschung oder umfangreicheren Aenderungen senden Sie eine Anfrage an [email protected]. Wir prüfen Anfragen und antworten in angemessener Frist, unter Beruecksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

Weitergabe an Dritte

Wir geben Daten nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb unterstuetzen, wie Zahlungsdienstleister, Identitaetspruefer und IT-Dienstleister. Diese Drittanbieter verarbeiten Daten in unserem Auftrag und muessen Datenschutzstandards einhalten. Daten werden ausserdem weitergegeben, wenn gesetzliche Verpflichtungen dies erfordern.

Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Wir ueberarbeiten diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit. Wesentliche Aenderungen kommunizieren wir auf der Webseite oder per E-Mail. Das aktuelle Datum der Fassung finden Sie stets oben auf dieser Seite.